Разработка личного кабинета

Личный кабинет является одним из наиболее эффективных способов организации взаимодействия человека и сайта. Благодаря различным инструментам он может выполнять широкий спектр задач, начиная с привлечения и удержания клиента и заканчивая управлением бизнес процессами, анализом коммерческой деятельности компании, реализацией товара через интернет-магазин. Учитывая важность этого элемента, разработка личного кабинета должна осуществляться командой профессионалов. Ка правило работу выполняют специалист по CMS и CRM системам, Ui/Ux дизайнер, Front-end разработчик и SEO специалист.

Процесс разработки

Чтобы разработать личный кабинет, необходимо выполнить следующие действия:

• Изучение коммерческой деятельности заказчика, выявление бизнес задач которые необходимо автоматизировать и определение метода автоматизации;
• Разработка технического задания. Включает блок-схему и тщательное описание всех выполняемых функций;
• Прототипирование – создание черновика, выполняющего основные функции и интеграция его на сайт;
• Окончательная разработка – создание полнофункционального приложения с добавлением всех предусмотренных функций;
• Полная интеграция в инфраструктуру сайта и тестирование – проверка того насколько правильно личный кабинет поддерживает платежный сервис и т.п.;
• Подготовка пользовательской документации, при необходимости обучение представителей клиента.

Критерии, определяющие стоимость

Цена разработки ЛК зависит от множества факторов, из которых главным является функциональность. Однако, создание эффективной структуры, так же как и её стоимость, определяется и другими факторами.

Меню интерфейса – может содержать широкий перечень функциональных кнопок. При этом в зависимости от области, на которую ориентируется сайт, внимание клиента может быть акцентировано на различные целевые действия: покупку товара, бонусы и акции, рекомендации по выбору на основе ранее совершённых действий, просмотр прайса, сравнение стоимости и т.п.

При необходимости дистанционного общения с клиентами разработка должна предусматривать максимальное количество способов коммуникации: чат-бот, создавать форму обратной связи для электронного письма, звонить менеджеру в колл-центр или формирование запроса обратного звонка и т.п.

Персонализация. Не стоит запрашивать излишнее количество персональных данных при регистрации. Пользователь может воспринять это как вмешательство в личное пространство. Клиент должен предоставлять минимальное количество информации необходимое для выполнения заложенных функций и обеспечения надлежащего уровня аутентификации. Однако можно разрабатывать раздел советов, который на основе истории посещений сайта будет предоставлять полезные ссылки, статьи и другую информацию.

Учитывая наличие персональных и платежных данных, создание персонального кабинета должно обеспечивать высокую степень защиты информации. Пользователь должен быть уверен в том, что предоставляемые данные не будут похищены. Как правило, услуга разработки предусматривает применение протоколов HTTPS при работе на любой странице сайта онлайн и двухфакторной верификации при входе в аккаунт. Так же реализуется возможность восстановления доступа и удаления личных данных.

Наши преимущества и выполненные проекты

Как клиент может понять, что ему на сайт необходим личный кабинет? Как показывает практика, такое приложение целесообразно разрабатывать, если коммерческая или общественная деятельность предусматривает использование хотя бы минимума персональных данных, что составляет 90% от всех ресурсов интернета. Такая платформа существенно облегчает использование сайта.

Наша компания, предлагает сотрудничество в сфере IT разработок. Обратившись к нам, клиент получит следующие преимущества:

• Команду профессионалов, при этом все специалисты от дизайнеров до программистов, аналитиков и тестировщиков имеют профильное образование и большой опыт выполнения проектов любой сложности;
• Ориентированность на клиента – при оказании услуги учитываются все пожелания заказчика, и обеспечивается максимальная эффективность конечного пользователя;
• Доступная стоимость – несмотря на достаточно демократичные цены, мы гарантируем оперативность выполнения заказа и качество выполненных работ.